🔒 Política de Privacidade – Raccoon Store

A Raccoon Store respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam e compram em nossa loja online, especializada na venda de camisas de time e produtos importados.

Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas pelo cliente no momento de:

• Cadastro no site

• Realização de compras

• Contato via WhatsApp, e-mail ou redes sociais

• Navegação na loja (cookies)

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Informações necessárias para faturamento e envio

• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

📌 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos de camisas de time e produtos importados

• Realizar a entrega dos produtos

• Entrar em contato sobre status do pedido

• Prestar suporte e atendimento ao cliente

• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

• Cumprir obrigações legais e fiscais

A Raccoon Store não comercializa nem compartilha dados pessoais para fins indevidos.

📌 3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento (Pix, cartão de crédito, boleto)

• Empresas de logística e transportadoras

• Plataformas de e-commerce e marketing (como Shopify, Meta e Google)

• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

📌 4. Produtos Importados

Alguns produtos comercializados em nossa loja podem ser importados, o que pode impactar:

• Prazo de entrega

• Procedimentos logísticos

• Atualizações de rastreamento

Os dados do cliente poderão ser utilizados para cumprir exigências de envio e desembaraço logístico, sempre respeitando a legislação vigente.

📌 5. Segurança das Informações

Utilizamos sistemas de segurança e criptografia (SSL) para proteger os dados pessoais.
Os dados de pagamento são processados diretamente por intermediadores seguros e não ficam armazenados em nossos servidores.

📌 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação

• Analisar desempenho da loja

• Personalizar anúncios e ofertas

O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.

📌 7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados

• Revogar consentimentos

• Solicitar informações sobre o uso dos dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato da loja.